TY  - BOOK
AU  - Beckmann, Christof
PY  - 2009
DA  - 2009//
TI  - Qualitätsmanagement und Soziale Arbeit
ET  - 1. Aufl.
PB  - VS Verlag für Sozialwissenschaften
CY  - Wiesbaden
KW  - Qualitätsmanagement
KW  - Sozialer Dienst
KW  - Deutschland
AB  - Die Sicherstellung der Qualität sozialer Dienstleistungen ist in der Sozialen Arbeit zu einem zentralen Thema geworden. Spätestens seitdem die leistungserbringenden Einrichtungen der Sozialen Arbeit verpflichtet werden, Qualitätsentwicklungsvereinbarungen mit den Kostenträgern abzuschließen, werden in den Einrichtungen der Sozialen Arbeit flächendeckend Qualitätsmanagementsysteme eingeführt, die oft dem privatwirtschaftlichen Bereich entstammen. Sowohl fachlich, als auch sozialpolitisch relevant stellt sich hier die Frage, inwieweit mit solchen Managementmethoden die Qualität der erbrachten Dienstleistungen gesichert oder gar verbessert werden kann. Die Ergebnisse dieser empirischen Untersuchung zeigen, dass die Entwicklung professionsbasierter Qualitätsentwicklungsverfahren bzw. eine angemessene Adaption von bestehenden Qualitätsmanagementsystemen für die Soziale Arbeit nach wie vor aussteht.
SN  - 9783531167992
LA  - German
N1  - Christof Beckmann
ID  - 594793947
ER  -