TY  - BOOK
AU  - Kossack, Katja
PY  - 2013
DA  - 2013//
TI  - NUEVA® - Ein innovatives Evaluationsverfahren als Möglichkeit eines klientenzentrierten Qualitätsbeurteilungssystem
AB  - Bei der vorliegenden Arbeit handelt es sich um eine Ausarbeitung zum Konzept von nueva®. Es wird dafür zunächst die Qualität im allgemeinen Sinne betrachtet und dann auf Qualität bei sozialen Dienstleistungen eingegangen. In dem darauf folgenden Abschnitt geht es um das Konzept von nueva® und seine Anwendung im Bereich von stationären Pflegeeinrichtungen.Das abschließende Ergebnis der Arbeit ist eine Darstellung der Stärken und Schwächen des nueva®-Konzeptes.
UR  - http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000000990
UR  - http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000000990&pdf
LA  - German
N1  - Katja Kossack
ID  - 757647340
ER  -