TY - BOOK AU - Bruning, Anneke PY - 2011 DA - 2011// TI - Telefonberatung - Chancen und Risiken für die Berater-Klient-Beziehung AB - Es werden Chancen und Risiken für die Berater-Klient-Beziehung in der Telefonberatung erarbeitet. Die Berater-Klient-Beziehung stellte in der Face-to-Face-Beratung eine entscheidene Wirkgröße dar. Es wird geschaut, inwieweit es auch für die Telefonberatung möglich ist, eine hilfreiche Berater-Klient-Beziehung aufzubauen. Die Situation der Telefonberatung in Deutschland wird vorgestellt und die Thematik der Beziehungen der Beratung näher betrachtet. LA - German N1 - Anneke Brüning ID - 663453887 ER -