TY - BOOK AU - Skudlarek, Sandra PY - 2017 DA - 2017// TI - Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis: ein Vergleich zweier Qualitätsmanagementsysteme PB - Hochschule Neubrandenburg CY - Neubrandenburg AB - Diese Bachelorarbeit behandelt das Thema Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis. Neben der Beschreibung grundsätzlicher Begrifflichkeiten, wie Qualität, QM und QM-Systeme, werden gesetzliche Anforderungen an ein QM für die Zahnarztpraxis beschrieben. Die Hauptaufgabe dieser Arbeit ist ein Vergleich von zwei Qualitätsmanagementsystemen speziell für die Zahnarztpraxis. Anhand verschiedener Kriterien werden die Systeme EPA-dent (Europäisches Praxisassessment Zahnmedizin) und Z-QMS (Zahnärztliches Qualitätsmanagementsystem) verglichen und somit jeweilige Vor- und Nachteile herausbildet. UR - http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000001842 LA - German N1 - vorgelegt von Sandra Skudlarek ID - 1030672245 ER -