TY  - BOOK
AU  - Uhrich, Sebastian
PY  - 2012
DA  - 2012//
TI  - Kundendichte im Handel: Identifikation von Erklärungsmechanismen nichtlinearer Effekte auf das Konsumentenverhalten
AB  - Die vorliegende Arbeit untersucht, wie die Anzahl anderer, fremder Kunden in einem Handelsgeschäft das Kundenverhalten beeinflusst. Speziell geht es um die Frage, wie negative Effekte durch die Anwesenheit zu weniger anderer Kunden auf die Emotionen und das Verhalten eines Handelskunden erklärt werden können. Die Untersuchung identifiziert zunächst Erklärungsmechanismen anhand qualitativer Studien und prüft ihre Relevanz daraufhin mittels mehrerer experimenteller Studien. Die Ergebnisse tragen dazu bei, das Kundenverhalten besser zu verstehen, und liefern Ansatzpunkte für das Handelsmanagement.
UR  - http://rosdok.uni-rostock.de/resolve?urn=urn:nbn:de:gbv:28-diss2013-0059-3
UR  - http://rosdok.uni-rostock.de/resolve?urn=urn:nbn:de:gbv:28-diss2013-0059-3&pdf
UR  - http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:28-diss2013-0059-3
LA  - German
N1  - vorgelegt von Sebastian Uhrich
ID  - 749712163
ER  -