%0 Book %T NUEVA® - Ein innovatives Evaluationsverfahren als Möglichkeit eines klientenzentrierten Qualitätsbeurteilungssystem %A Kossack, Katja %D 2013 %G German %F 757647340 %O Katja Kossack %O Neubrandenburg, HS, Fachbereich Gesundheit, Pflege, Management, Bachelorarbeit, 2013 %X Bei der vorliegenden Arbeit handelt es sich um eine Ausarbeitung zum Konzept von nueva®. Es wird dafür zunächst die Qualität im allgemeinen Sinne betrachtet und dann auf Qualität bei sozialen Dienstleistungen eingegangen. In dem darauf folgenden Abschnitt geht es um das Konzept von nueva® und seine Anwendung im Bereich von stationären Pflegeeinrichtungen.Das abschließende Ergebnis der Arbeit ist eine Darstellung der Stärken und Schwächen des nueva®-Konzeptes. %9 theses %9 Text %9 Hochschulschrift %U http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000000990 %U http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000000990&pdf