%0 Book
%T Umsetzung des patientenorientierten Beschwerdemanagements in saarländischen Krankenhäusern
%A La Mastra, Joelle
%D 2020
%I Hochschule
%C Neubrandenburg
%C Hochschule Neubrandenburg
%G German
%F 1777658845
%O vorgelegt von Joelle La Mastra
%O Bachelorarbeit Hochschule Neubrandenburg 2020
%X Diese Bachelorarbeit erforscht das Patientenorientierte Beschwerdemanagement (PatBM) in saarländischen Krankenhäusern, welches seit 2013 nach §135a Abs. 2 Nr. 2 SGB V in Deutschland verpflichtend ist. Bundesweit wurde der Umsetzungsstand bereits durch das Institut für angewandte Qualitätsförderung und Forschung im Gesundheitswesen (AQUA-Institut) sowie dem Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG) untersucht. Allerdings beeinflusst das kleinste Bundesland die deutschlandweiten Ergebnisse nur wenig.<ger>
%L 610
%9 theses
%9 Text
%9 Hochschulschrift
%U https://digibib.hs-nb.de/resolve/id/dbhsnb_thesis_0000002695