%0 Book %T Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis: ein Vergleich zweier Qualitätsmanagementsysteme %A Skudlarek, Sandra %D 2017 %C Neubrandenburg %C Hochschule Neubrandenburg %G German %F 1030672245 %O vorgelegt von Sandra Skudlarek %O Bachelorarbeit Hochschule Neubrandenburg, Fachbereich Gesundheit, Pflege, Management 2017 %X Diese Bachelorarbeit behandelt das Thema Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis. Neben der Beschreibung grundsätzlicher Begrifflichkeiten, wie Qualität, QM und QM-Systeme, werden gesetzliche Anforderungen an ein QM für die Zahnarztpraxis beschrieben. Die Hauptaufgabe dieser Arbeit ist ein Vergleich von zwei Qualitätsmanagementsystemen speziell für die Zahnarztpraxis. Anhand verschiedener Kriterien werden die Systeme EPA-dent (Europäisches Praxisassessment Zahnmedizin) und Z-QMS (Zahnärztliches Qualitätsmanagementsystem) verglichen und somit jeweilige Vor- und Nachteile herausbildet. %9 theses %9 Text %9 Hochschulschrift %U http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000001842