Kundendichte im Handel: Identifikation von Erklärungsmechanismen nichtlinearer Effekte auf das Konsumentenverhalten Uhrich, Sebastian , 1977- Text theses Text Hochschulschrift 2012 2012 ger electronic resourceremoteComputermedienOnline-Ressourcetext/htmlapplication/pdfOnline-Ressource (V, 136 Bl.) Ill., graph. Darst. Die vorliegende Arbeit untersucht, wie die Anzahl anderer, fremder Kunden in einem Handelsgeschäft das Kundenverhalten beeinflusst. Speziell geht es um die Frage, wie negative Effekte durch die Anwesenheit zu weniger anderer Kunden auf die Emotionen und das Verhalten eines Handelskunden erklärt werden können. Die Untersuchung identifiziert zunächst Erklärungsmechanismen anhand qualitativer Studien und prüft ihre Relevanz daraufhin mittels mehrerer experimenteller Studien. Die Ergebnisse tragen dazu bei, das Kundenverhalten besser zu verstehen, und liefern Ansatzpunkte für das Handelsmanagement. vorgelegt von Sebastian Uhrich Rostock, Univ., Habil.-Schr., 2013 Systemvoraussetzungen: Acrobat Reader. QW 300 85.40 83.71 http://rosdok.uni-rostock.de/resolve?urn=urn:nbn:de:gbv:28-diss2013-0059-3 http://rosdok.uni-rostock.de/resolve?urn=urn:nbn:de:gbv:28-diss2013-0059-3&pdf http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:28-diss2013-0059-3 Kundendichte im Handel--(DE-627)746464835 urn:nbn:de:gbv:28-diss2013-0059-3 oclc: 931236490 ppn: (DE-627)749712163