@Book{757647340,
author="Kossack, Katja",
title="NUEVA® - Ein innovatives Evaluationsverfahren als M{\"o}glichkeit eines klientenzentrierten Qualit{\"a}tsbeurteilungssystem",
year="2013",
abstract="Bei der vorliegenden Arbeit handelt es sich um eine Ausarbeitung zum Konzept von nueva®. Es wird daf{\"u}r zun{\"a}chst die Qualit{\"a}t im allgemeinen Sinne betrachtet und dann auf Qualit{\"a}t bei sozialen Dienstleistungen eingegangen. In dem darauf folgenden Abschnitt geht es um das Konzept von nueva® und seine Anwendung im Bereich von station{\"a}ren Pflegeeinrichtungen.Das abschlie{\ss}ende Ergebnis der Arbeit ist eine Darstellung der St{\"a}rken und Schw{\"a}chen des nueva®-Konzeptes.",
note="Katja Kossack",
note="Neubrandenburg, HS, Fachbereich Gesundheit, Pflege, Management, Bachelorarbeit, 2013",
url="http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000000990",
url="http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000000990&pdf",
language="German"
}