@Book{61061231X, author="M{\"u}ske, Erik", title="Fragebogen zur Bemessung die Dienstleistungsqualit{\"a}t des Pflegequalit{\"a}tstests", year="2009", abstract="Der Pflegequalit{\"a}tstest (PQT) ist ein Produkt des MDK Bayern. Der MDK Bayern versteht sich als Dienstleister, der eine fortw{\"a}hrende Qualit{\"a}tsentwicklung des PQT anstrebt. Diese Bachelorarbeit dokumentiert das methodische Vorgehen bei der Erstellung eines Fragebogens, der die Qualit{\"a}t der PQT-Dienstleistung bestimmen und L{\"u}cken aufzeigen soll. Der Fragebogen ist mit den Instrumenten der qualitativen Sozialforschung produktspezifisch entwickelt worden und soll eine langfristige Marktposition des PQT sichern.", note="Erik M{\"u}ske", note="HS, Fachbereich Gesundheit, Pflege, Management, Bachelorarbeit, 2009", language="German" }