@Book{1030672245, author="Skudlarek, Sandra", title="Qualit{\"a}tsmanagement in der Zahnarztpraxis: ein Vergleich zweier Qualit{\"a}tsmanagementsysteme", year="2017", address="Neubrandenburg", abstract="Diese Bachelorarbeit behandelt das Thema Qualit{\"a}tsmanagement in der Zahnarztpraxis. Neben der Beschreibung grunds{\"a}tzlicher Begrifflichkeiten, wie Qualit{\"a}t, QM und QM-Systeme, werden gesetzliche Anforderungen an ein QM f{\"u}r die Zahnarztpraxis beschrieben. Die Hauptaufgabe dieser Arbeit ist ein Vergleich von zwei Qualit{\"a}tsmanagementsystemen speziell f{\"u}r die Zahnarztpraxis. Anhand verschiedener Kriterien werden die Systeme EPA-dent (Europ{\"a}isches Praxisassessment Zahnmedizin) und Z-QMS (Zahn{\"a}rztliches Qualit{\"a}tsmanagementsystem) verglichen und somit jeweilige Vor- und Nachteile herausbildet.", school="Hochschule Neubrandenburg", note="vorgelegt von Sandra Skudlarek", note="Bachelorarbeit Hochschule Neubrandenburg, Fachbereich Gesundheit, Pflege, Management 2017", url="http://digibib.hs-nb.de/resolve?id=dbhsnb_thesis_0000001842", language="German" }